Empresa manufacturera Multilatina requiere para Palmira Valle COORDINADORA DE SOPORTE LOGÍSTICO

OBJETIVO:

Sera responsable por coordinar y hacer seguimiento a los requerimientos de los clientes articulando las áreas comercial, logística y administrativa para asegurar un servicio oportuno y eficiente, mediante un contacto directo o vía directores regionales de ventas y/o gerencia comercial, para lograr una atención oportuna y satisfactoria de los clientes.

COMPETENCIAS

• Atención al detalle

• Análisis de información

• Orden

• Gestión, Servicio al Cliente.

FUNCIONES:

• Creación en el sistema SAP de los clientes, con previa verificación de antecedentes y gestión de la debida diligencia para el conocimiento pleno y aprobación del oficinal de cumplimiento.

• Coordinar pedidos y requerimientos de clientes desde su recepción hasta el despacho y facturación.

• Gestionar licitaciones y documentación comercial.

• Coordinar permanentemente con áreas involucradas en el proceso.

• Analizar información y comportamiento de clientes para apoyar la gestión de ventas.

• Asegurar que el proceso de venta se lleve a cabo conforme a los requerimientos del cliente para buscar su satisfacción.

• Coordinar el despacho de producto con Producción y Logística a través de la actualización diaria y mensual del Prepo y programa de vehículos.

• Coordinar con los operarios de bodega de cloro y operarios 1 de llenado y despacho, llenados de los recipientes de Cloro, Hipoclorito de Sodio y Ácido Clorhídrico

• Coordinar las actividades comerciales con cada una de las áreas involucradas al interior de la compañía.

• Manejar estadísticas e información de los clientes.

• Elaborar facturas, notas débito, notas crédito y demás documentos que requieran los clientes.

• Dar respuesta oportuna a todas las llamadas telefónicas de los clientes.

• Atender quejas y reclamos de los clientes.

• Elaborar estimados de ventas de acuerdo al comportamiento de cada uno de los clientes y a la información suministrada por los Directores de Ventas.

• Verificar estado de cuenta de cada uno de los clientes para poder proceder a los despachos o informar al Área Financiera y a los Directores de Venta.

• Manejo de productos en consignación y ventas anticipadas.

• Cierre mensual de ventas con producción.

• Tramitar toda la documentación correspondiente a órdenes de compra, legalización de contratos.

• Actualizar diariamente los libros de control de estupefacientes de los productos controlados y especiales.

CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES

· Manejo de ERP SAP (creación de clientes, pedidos y facturación), gestión de licitaciones, órdenes de compra, procesos logísticos y coordinación de despachos, manejo y análisis de información comercial.

REQUISITOS:

· Profesional en Administración, Ingenierías o carreras afines.

· Mínimo 5 años de experiencia en áreas logística, comerciales o servicio al cliente en compañías del sector manufacturero o industrial.

Salario básico: $3.500.000 + Beneficios extralegales.

Otros: Casino, Ruta de acercamiento, Prima Extralegal en Diciembre, prima por vacaciones.

Modalidad de trabajo: 1 día en casa, 4 días en oficina.

Horario: Lunes a Jueves de 7:30am a 5:00pm / Viernes de 7:30am a 4:30pm

Ubicación: Esta vacante es para el Municipio de Palmira Valle

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